→ Nordwind airlines как купить билеты. Авиакомпания Северный Ветер (Nordwind). А что у зарубежных авиаперевозчиков

Nordwind airlines как купить билеты. Авиакомпания Северный Ветер (Nordwind). А что у зарубежных авиаперевозчиков

Билеты авиакомпании Северный ветер (Nordwind) пользуются широким спросом у пассажиров, что вызвано доступной ценой и широкой географией деятельности. Это известная организация, созданная в 2008 году и осуществляющая грузовые и пассажирские перевозки в различные уголки планеты. Основной офис расположен в Москве (аэропорт Шереметьево).

Особенности:

  • Билеты авиакомпании отличаются доступной ценой, что объясняет повышенный пассажиропоток.
  • Используются надежные самолеты, имеющие небольшой возраст.
  • Руководство и персонал компании осуществляют контроль безопасности и уровня комфорта.
  • Имеется информативный официальный сайт, через который можно получить необходимую информацию, купить проездной документ на самолет, пройти онлайн-регистрацию, уточнить правила провозки багажа и решить другие вопросы.

Высокий уровень авиаперевозчика подтверждают положительные отзывы клиентов, отмечающих профессионализм экипажей, чистоту салонов и высокое качество питания.

Как купить билеты авиакомпании Северный ветер?

Многие предпочитают купить билеты на официальном сайте авиакомпании Северный ветер , где представлена актуальная информация, а процесс бронирования проходит в несколько этапов :

  • Поиск подходящего рейса. Здесь вводятся пункты отправления и прибытия, даты вылета и прилета, число взрослых и наличие детей.
  • Выбор предложенного варианта.
  • Указание информации по пассажирам.
  • Выбор услуг.
  • Проведения оплаты и получение квитанции.

Чтобы купить билет через официальный сайт, требуется не больше 10 минут. После этого можно пройти онлайн-регистрацию и сэкономить время на последующем стоянии в очередях аэропорта.

Условия возврата билетов авиакомпании Северный ветер, как это сделать через официальный сайт?

В жизни встречаются разные ситуации, и поездка может в последний момент сорваться из-за изменения планов, появления форс-мажорных обстоятельств или текущих жизненных проблем. И если купить билет онлайн несложно, в вопросе возврата возможны определенные проблемы. Клиенты перевозчика не всегда понимают, куда обращаться по этому вопросу, и во сколько обойдется обмен (возврат) проездного документа.

Здесь многое зависит от действующего тарифа. Рассмотрим варианты.

Промо

В этом плане возврат билета вообще не возможен ни до, ни после вылета. Аналогичная особенность касается и обмена. Единственный шанс - поменять проездной документ раньше, чем за неделю до отправления самолета.

Стандарт

Особенностью этого плана являются более широкие возможности для пассажиров. Если после вылета воздушного судна возврат билетов авиакомпании Северный ветер невозможен (ни через официальный сайт, ни любым другим способом), в остальных случаях сделать это реально. Если возврат происходит раньше, чем за сутки, тариф составит 1000 р. или 1500 р. + 10% от тарифа. Если до отправления воздушного судна осталось меньше суток, придется выплатить 1500 р. «плюс» 10 или 25 процентов от цены.

Что касается обмена, после вылета он невозможен, а вот в остальных случаях это можно сделать при выплате 1000-1500 рублей (в зависимости от класса перелета).

Стандарт «Плюс»

Как и в прошлом тарифе, обмен после вылета невозможен, а вот в остальных случаях сделать это можно бесплатно. Возврат билетов осуществляется на таких условиях:

  • 1500 р. - за сутки и более.
  • 1500 р. и 10% от суммы - меньше, чем за 24 часа.
  • 1500 р. и 25% от суммы - возврат после вылета воздушного судна авиакомпании Северный ветер.

Комфорт

Условия по обмену и возврату идентичны тарифу, который рассмотрен выше.

Стоит отметить, что для международных направлений также действуют свои тарифы.

Контакты

В вопросах, как купить и осуществить возврат билетов, стоит ориентироваться на информацию перевозчика, приведенную на официальном сайте авиакомпании Северный ветер.

Данные для связи можно получить в разделе контактов, где приводятся номера телефонов и почтовые ящики для связи.

Перед проведением автоматического возврата или заполнением формы ручного возврата ознакомьтесь, пожалуйста, с условиями возврата и обмена а/билетов.

Автоматический возврат.

Автоматически можно произвести только добровольный возврат авиабилетов, которые были оплачены пластиковой картой или Яндекс.Деньгами на сайте Авиакомпании. Для этого Вам необходимо найти свои билеты в поиске (страница поиска заказа), нажать кнопку «Вернуть билеты» , затем:

  • Выбрать пассажиров, которым необходимо произвести возврат билетов;
  • Нажать «Далее». Рассчитается сумма к возврату.

Если Вы согласны с рассчитанной суммой:

  • Поставьте галочку «Я согласен с условиями возврата авиабилетов»;
  • Нажмите «Подтвердить возврат билетов». Возврат произведён.

Если сумма сборов/штрафов Вам кажется неверной:

  • Закройте всплывающее окно, нажав на крестик;
  • Заполните форму ручного возврата ниже.

Проведя автоматический возврат, Вы тем самым соглашаетесь с взиманием штрафов и сборов. После чего возмещение удержанных сумм, даже при наличии вынужденной причины возврата, возможно только через в адрес Авиакомпании.

При наличии вынужденной причины возврата и в случае если билеты были оплачены через систему Рапида (Связной, Евросеть) или QIWI возможен только ручной возврат билетов (срок перечисления денежных средств - от 3 до 30 рабочих дней). Для этого Вам следует заполнить форму ниже.

Ручной возврат а/билета, приобретённого на сайте www.сайт.

На основании полученного заявления места на рейсах, указанных в авиабилете(ах), будут аннулированы, после чего отменить возврат билета(ов)/восстановить места будет невозможно.

Как правило, авиакомпании предпочитают громко рассказывать о нововведениях. Но в ситуации с Nordwind Airlines все произошло тихо и спокойно — без уведомления перевозчик решил открыть безбагажные тарифы. Что нужно понимать туристам, которые собирается лететь данной авиакомпанией?

Возможность покупки безбагажного тарифа предусматривается на билеты от 29 октября текущего года. Как и полагалось, изменения в Федеральные авиационные правила привели к тому, что Nordwind Airlines радикально сократила нормы багажа, который принимается к провозу бесплатно. Норма в 5 килограмм была принята перевозчиком буквально, потому изменения и произошли. К слову, можно найти сходство между новыми тарифами Nordwind Airlines и S7 (Smart Choice). Эконом-класс и бизнес-класс подразумевают по 2 типа тарифов: Оптимум и Промо. Что касается норм, у Nordwind Airlines они значительно отличаются от тех, которые были приняты в S7.

По условиям безбагажного тарифа Эконом Промо, пассажир имеет право взять с собой на борт всего 1 место ручной клади, вес которого не должен превышать 5 килограмм. Также есть ограничения и по габаритам — не больше 115 см. по сумме 3 измерений. Такие билеты являются невозвратными, допустим только обмен, который осуществляется с доплатой в 60 евро (до вылета)-95 евро (после). Если нужно добавить сдаваемый багаж, доплата установлена в размере 2000 рублей.

Можно предположить, что многим пассажирам такая маленькая норма ручной клади окажется неудобной, потому придется или доплачивать или искать лазейки. Одной из таковых можно считать список предметов, которые берутся на борт бесплатно согласно новому проекту ФАП. Итак, в данном списке присутствует портфель или дамская сумочка со всем содержимым. Вес этих предметов при учете не берут во внимание, потому можно упаковать туда дополнительно вещей вплоть до нескольких килограммов. Пока неизвестно, будет ли данный перевозчик контролировать вес ручной клади непосредственно перед посадкой. Одно можно с уверенностью заявить — на регистрации проверка будет.

Минусом для клиентов Nordwind Airlines является то, что перевозчик не предупреждает о том, какие изменения происходят в его правилах. Единственным указанием на правила, которое стоит всегда брать во внимание, можно считать ссылку «условия тарифа». Обращайте на нее внимание в процессе бронирования места. Указаны «условия тарифов» очень мелким шрифтом под стоимостью выбранного авиабилета. Перейдя по ссылке, можно увидеть список правил, которые, к слову, перечитывают далеко не все.

Остается непонятным, почему перевозчик не стал публиковать новостей или пресс-релизов о том, что грядут столь значимые изменения. Можно допустить, что найдутся пассажиры, которые просто будут застигнуты ими врасплох уже во время прохождения регистрации.

Формально, даже непонятно, с какой точно даты Nordwind Airlines начали продавать билеты по новым правилам. Можно допустить, что загадочной датой является 16 октября, когда перевозчик разослал своим агентам уведомления об изменениях. По идее, те клиенты, которые приобрели билеты раньше этой даты, должны иметь право пользоваться старыми правилами и нормами, согласно которых можно взять 10 кг ручной клади и 10 кг багажа. Присутствует там и портфель с дамской сумочкой. Если билет был куплен раньше, нужно взять на всякий случай маршрутную квитанцию с собой на регистрацию и посадку, чтобы избежать потенциальных недоразумений.

Согласно тарифу Эконом Оптимум, пассажир имеет право взять с собой на борт 1 место ручной клади до 5 кг, а также сдать 1 место в багаж до 20 кг. Если планы поменяются, билет можно сдать до вылета, заплатив штраф 30 евро и 80 евро — после вылета. Обмен производится бесплатно до вылета и со штрафом 80 евро после вылета.

Тариф Бизнес Промо предусматривает уже 2 места ручной клади по 5 кг и 1 место багажа до 20 кг. Возврату такой билет не подлежит, есть только платный обмен. До вылета — 80 евро, после — 110 евро. Аналогично предыдущим вариантам увеличивается возможность сдачи багажа в тарифе Бизнес Оптимум — 2 места багажа до 20 кг и 2 места ручной клади по 5 кг. Более подробную информацию об изменениях можно посмотреть на сайте перевозчика .

Не по душе новые правила придутся тем пассажирам, которые привыкли покупать недорогие билеты. Согласно предыдущим правилам, была возможность провоза бесплатного багажа и ручной клади. Кроме этого, можно было воспользоваться возможностью обмена с меньшим штрафом (до 1500 рублей для тарифов Промо и Стандарт). Что касается снижения самих тарифов, за счет которого можно было бы компенсировать потери — пока его не обнаружено. Клиенты перевозчика сейчас находятся на одной ступени с клиентами лоукостера «Победа». Именно этот перевозчик одним из первых дал ощутить своим пассажирам появление новой версии ФАП.

Нордвинд Эйрлайнс – одна из лидирующих авиалиний на российском рынке. Занимается чартерными перевозками по многим городам России и зарубежных стран. Удовлетворение потребностей клиентов – основная задача авиакомпании Северный Ветер. Официальный сайт https://nordwindairlines.ru позволяет приобретать авиабилеты, бронировать места в салоне, а также заранее выбирать понравившееся меню.

Компания Северный Ветер основана в 2008 году. На тот момент располагала тремя самолетами от американского производителя Боинг, поэтому могла предложить не больше шести направлений. Но авиапарк постепенно расширялся. Вместе с ним – география полетов.

Теперь Нордвинды занимаются чартерными перевозками по более, чем 80 направлениям. Предлагают рейсы по обслуживанию ООН, а также лизинг воздушного транспорта международным компаниям.Маршрутная сеть распространена по всему миру, но особой популярностью пользуются курорты. Часто заказывают билеты на рейс Москва-Минеральные воды, Санкт-Петербург – Адлер, Москва-Бургас и многие другие. Место базирования авиаперевозчика – аэропорт Шереметьево (г. Москва).

Купить билет на официальном сайте Северного Ветра

Хотите купить билет на самолет, не посещая аэропорт? Оформление покупки на сайте займет всего несколько минут. Здесь можно узнать расписание в соответствующем разделе.

Пошаговая инструкция:

  1. Войдите на сайт https://nordwindairlines.ru (Северный Ветер) и выберите раздел Услуги « Забронировать авиабилет.
  2. Введите пункт отправления и прибытия. Установите даты и кликните кнопку «Найти». Откроется список доступных рейсов за ближайшую неделю. Обратите внимание: цены отличаются, в зависимости от выбранного класса.
  3. Чтобы оплатить «Стандарт», выберите время и нажмите на круглый переключатель. Если вы предпочитаете путешествовать с комфортом, ставьте отметку в колонке «Стандарт Плюс» или «Бизнес-класс».
  4. Введите контактные данные о пассажирах. В дальнейшем можно выбрать или проигнорировать услугу «Дополнительный багаж».
  5. Переходите к оплате, нажав соответствующую кнопку. Введите необходимые сведения и нажмите «оплатить».

Когда электронный авиабилет будет куплен, на вашу почту придет маршрут-квитанция. Она содержит информацию, необходимую для пассажира: название рейса, дату вылета и т. д.

Стоимость полета зависит от разных факторов: направление, класс и др. Например, направление Москва-Симферопль для класса «Стандарт» обойдется в 14 285 руб. «Стандарт Плюс» – 17 585 руб. Выбравшим рейс Екатеринбург-Сочи предстоит заплатить за «Стандарт» 9770 руб., а за «Стандарт-Плюс» – 33 370 руб.


Авиакомпания Nordwind Airlines периодически проводит акции. Детей до 2 лет провозит бесплатно, а от 2 до 12 лет – со скидкой 25% или 50% (зависит от класса). Про скидочные карты или купоны информация отсутствует.

Онлайн-регистрация на рейс Норд Винд

Хотите сэкономить свое время? Тогда регистрируйтесь на рейс через официальный сайт Nordwind Airlines, не покидая офиса или дома. Можете войти через телефон. Какие условия нужно соблюдать пассажирам:

  • выбирать направления из России или СНГ;
  • иметь электронный авиабилет;
  • проходить регистрацию от 23,5 до 2 часов до вылета (время отрытого доступа);
  • не брать с собой животных;
  • не пользоваться особыми услугами.

Онлайн-регистрация на рейс авиаперевозчика Норвинд Эйрлайнс не только экономит ваше время, но и позволяет самостоятельно выбрать удобное место в салоне. По прибытию в аэропорт вам не понадобится специально получать посадочный талон. Распечатайте его дома и возьмите с собой.

Как пройти онлайн-регистрацию на сайте Норд Винд:

  1. Войти в раздел «Условия веб-регистрации», прочитать информацию, нажать кнопку «Перейти к регистрации».
  2. Ввести фамилию пассажира.
  3. Указать сведения о рейсе, указать фамилии пассажиров.
  4. Подобрать оптимальный вариант размещения на схеме посадочных мест.
  5. Нажать кнопку «Зарегистрировать».

В дальнейшем вы получите посадочный талон. Также пройти онлайн-регистрацию на рейс можно по номеру электронного билета.

Правила провоза багажа и ручной клади Nordwind Airlines

Норвинды установили следующие нормы: бесплатно провезти ручную кладь (1 место) можно, если сумма длины, ширины и высоты не превышает 115 см. Пассажирам, которые летают по внутренним направлениям, установлен максимальный вес ручной клади 10 кг. По международным – 5 кг. Такие тарифы действуют на все классы.


Багаж не оплачивается тогда, когда его габариты не превышают 203 см по трем измерениям (на 1 место). Ограничение по весу зависит от класса и направления. Путешествующие на территории России, могут брать груз до:

  • 10 кг – «Промо» класс;
  • 20 кг – «Стандарт», «Стандарт плюс»;
  • 32 кг – «Комфорт» и «Бизнес».

Клиентам, путешествующим по международным направлениям, Нордвинд Эйрлайнс установил максимальный вес 20 кг для классов «Промо», «Стандарт» и «Стандарт плюс». Выбравшие «Комфорт» или «Бизнес», могут провозить багаж до 32 кг.

С 12 апреля 2017 года изменились тарифы за перевес. Компания Нордвинд перешла от весовой концепции к количеству мест. Пассажиры, которые купили билеты до указанной даты, платят по тарифам, действовавшим до 11 апреля 2017 года (включительно). Остальные должны руководствоваться текущими данными:

Информацию об оплате за превышение норм в другие тарифные зоны, а также провоз багажа особой категории, смотрите на сайте в разделе «Перевозка» багажа по адресу https://nordwindairlines.ru/ru/baggage.

Флот Северного Ветра

По состоянию на 2017 год, в парке самолетов насчитывается около 16 объектов. Средний возраст – 9,5 лет. В состав флота входит воздушный транспорт отечественного и зарубежного производства.

Предлагается путешествие на лайнерах Boeing, выпущенных крупнейшей американской корпорацией. Модель 767-300ER (4 ед.) отличается низким уровнем шума, дальностью полета до 7,9 тыс. км. Достигает скорость 851 км/ч. Возраст самого «старшего» самолета – 21,1 год.


Авиалайнеры Boing серии 737-800 (4 ед.) – представители поколения Next Generation. Они превзошли своих предшественников по техническим параметрам. Ценятся за экономичность и стабильность.

Северный Ветер приглашает отправиться в путешествие на самолетах Airbus (Франция). Хорошо зарекомендовали себя модели A321-200 (5 ед.). Отличаются повышенным комфортом, имеют узкий фюзеляж, разгоняются до 826 км/ч. Вмещают до 220 пассажиров.

Если что-то пошло не так и отпуск приходится отменять или переносить, первым возникает вопрос о возвращении денег за авиабилеты. Некоторые можно спокойно вернуть или обменять, для других это невозможно, и при отказе лететь вы потеряете всю их стоимость. Вместе с коллегами из сервиса путешествий OneTwoTrip разбираемся в тонкостях возвратных и невозвратных тарифов.

Как было раньше

До июня 2014 года все авиабилеты российских авиакомпаний были возвратными: пассажир мог вернуть билет даже непосредственно перед вылетом, и в этом случае получал назад 75 процентов стоимости (при возврате менее чем за сутки авиакомпания удерживала в виде штрафа 25 процентов). Если возврат оформлялся за несколько суток до вылета, то обходилось вообще без финансовых потерь.

Были, правда, сервисные сборы за возврат, у каждой авиакомпании свои, но в целом можно было получить практически все потраченные на билеты деньги. Риски отказа пассажиров от перелета закладывались в тариф, соответственно билеты стоили дороже.

После вступления в силу поправок к Воздушному кодексу появились так называемые невозвратные билеты. Предполагалось, что поправки создадут в России условия для развития лоукостеров. Но в результате все авиакомпании сделали свои самые дешевые билеты невозвратными. Также на рынке распространились гибкие тарифы - не только невозвратные и необменные, но и без багажа. В итоге цена на перелеты по внутренним направлениям снизилась примерно на четверть.

Как узнать, какой тариф у вашего билета

Сумма, которую вы платите за билет, формируется из двух частей: тариф плюс сборы и таксы. Тариф - это стоимость перелета. Тариф устанавливается компанией в зависимости от протяженности маршрута, сезона и класса бронирования (эконом или бизнес). Но есть еще аэропортовые сборы за наземное обслуживание самолетов, топливный, страховой и сервисный сборы.

Перед покупкой изучите информацию на сайте, где приобретаете билеты, и найдите правила тарифа. Обращайте внимание на следующие фразы (в правилах они всегда написаны на английском):

TICKET IS NON-REFUNDABLE IN CASE OF CANCEL/NO-SHOW - билет невозвратный, если пассажир отменил поездку или не явился на посадку. То есть вернуть такой билет без весомой причины не получится. Может быть указана и только первая часть формулировки - Ticket is non-refundable. Смысл тот же.

CHANGES NOT PERMITTED - билет не подлежит обмену.

CHANGES ANY TIME CHARGE EUR 50.00 - обменять такой билет можно, но за 50 евро. Сумма может варьироваться у разных авиакомпаний.

NAME CHANGE NOT PERMITTED - изменить имя в билете нельзя.

WHERE FARE IS NON-REFUNDABLE ANY TIME IN THIS CASE YQ/YR SURCHARGES ARE ALSO NON-REFUNDABLE - Здесь «YQ/YR» обозначает таксы. Имеется в виду, что если тариф билета невозвратный, то таксы также не подлежат возврату.

Как называются невозвратные тарифы у российских авиакомпаний

У есть два невозвратных тарифа: «Эконом промо» и «Эконом бюджет».

Не принимает обратно билеты, которые продают по тарифу «Базовый», в том числе «Эконом базовый» и «Бизнес базовый».

У невозвратные тарифы - «Лайт Эконом».

У « » невозвратные билеты продают по промотарифам.

«Победа» предлагает невозвратные билеты по тарифам «Стандарт» и «Пакет плюс».

У Nordwind Airlines - тариф «Промо».

А что у зарубежных авиаперевозчиков?

Там все иначе. У иностранных авиакомпаний нет постоянных невозвратных тарифов. Обычно нельзя вернуть билеты, купленные в рамках акций и распродаж. В остальных случаях нужно изучать правила тарифа.

Исключение - компании-лоукостеры. У них большинство билетов невозвратные по умолчанию. Иногда, правда, перевозчик разрешает сменить имя пассажира в билете за дополнительную плату.

Насколько выгоднее невозвратные билеты

У большинства авиакомпаний возвратные и невозвратные тарифы есть и для эконом-, и для бизнес-класса. Возвратные и невозвратные билеты в одном классе отличаются только возможностью вернуть билет, если вдруг вы отмените перелет. Все остальное - кресла, меню - такое же.

Возвратные билеты всегда дороже. Например, у «Аэрофлота» по направлению Москва - Рим с вылетом 11 августа невозвратный билет тарифа «Эконом бюджет» стоит 14 890 рублей. Если хотите взять возвратный билет, есть два варианта: тариф «Эконом оптимум» (18 155 рублей, за возврат удержат 70 евро) или «Эконом премиум» (22 640 рублей, возврат и обмен бесплатные).

Как вернуть билет

Если улететь не получается, сразу сообщите о необходимости возврата в службу поддержки сервиса, в котором купили билет. Дело в том, что за возврат в некоторых случаях все же придется заплатить штраф: обычно это прописано в правилах тарифа. И чем ближе к вылету, тем больше штраф - иногда до половины стоимости билета. Крайним сроком возврата считается момент окончания регистрации на рейс (в некоторых авиакомпаниях - время вылета).

При обращении в службу поддержки максимально четко сформулируйте запрос: хотите вы вернуть билет (и не полетите совсем) или обменять на другие даты. Специалисту поддержки нужно точно знать, что от него требуется.

Некоторые авиакомпании возвращают или обменивают билеты только в офисе продаж, другие позволяют все оформить дистанционно. С этим, опять же, желательно ознакомиться заранее, прочитав правила тарифа. Если же вы покупаете билет в сервисе по продаже билетов, возврат обычно осуществляется через сервис.

Когда можно вернуть невозвратный билет

В некоторых случаях вернуть деньги за невозвратный билет все же можно. Это называется «вынужденным возвратом». Причин может быть две: смерть или тяжелая болезнь одного из пассажиров, либо нарушение авиакомпанией условий перевозки.

Если случилось несчастье и вы не можете лететь из-за болезни или смерти другого пассажира, необходимо как можно быстрее сообщить об этом авиакомпании. Вас снимут с рейса и попросят прислать документы, подтверждающие невозможность перелета. Важно связаться с перевозчиком до окончания регистрации на рейс.

Нарушением условий договора перевозки считается длительная задержка или отмена рейса. Продолжительность задержки в разных авиакомпаниях своя, все описано в правилах.

Отметим, что решение о вынужденном возврате принимает авиакомпания. Например, многие зарубежные перевозчики не считают отказ от перелета по медицинским причинам основанием для вынужденного возврата. Дело в том, что в Европе и США хорошо развита культура страхования, в том числе путешествий. И в случае непредвиденных обстоятельств покрывать издержки за несостоявшийся перелет придется страховой компании.

Можно ли получить назад хотя бы часть невозвратного билета?

Да. Напоминаем, цена билета складывается из двух частей - тариф и аэропортовые сборы. Согласно Воздушному кодексу, невозвратной является только тарифная часть, так что топливный и аэропортовый сборы вы можете получить назад, если иного не прописано в правилах тарифа. Например, у S7 Airlines для тарифа «Эконом базовый» не подлежат возврату таксы YR (сервисный сбор за бронирование) и YQ (топливный сбор), а также сбор за оформление авиабилета; вернут только аэропортовые таксы и сборы по неиспользованным участкам перелета.

Но даже если возместить все таксы, сумма получится небольшая.

Когда стоит покупать невозвратный билет

Вы точно уверены, что полетите, и не боитесь потерять деньги, если путешествие все же придется отменить? Выбирайте невозвратный билет. Во всех других случаях имеет смысл потратить чуть больше денег, но купить билет по возвратному тарифу.

 

 

Это интересно: