Программа 1 с для гостиниц. Основные функциональные возможности
Функциональные возможности 1С Предприятие 8 Отель:
- групповое и индивидуальное бронирование;
- учёт загрузки фонда номеров;
- работа с группами;
- расчёты с контрагентами;
- расчёты с гостями;
- заказ различных ресурсов – саун, конференц-залов, и др.;
- ведение регистрационного журнала зарубежных граждан;
- размещение гостей;
- планирование банкетов и всевозможных мероприятий;
- управление тарифами по сезонам и по дням недели;
- управление номерными квотами;
- создание общих и накопительных скидок.
- создание заданий по уборке, планирование и последующий контроль выполнения работ в отельных номерах;
- работа с кредитными карточками через терминалы разных банков;
- подробный аудит совершенных действий пользователей программы «1C отель»;
- модуль Интернет-бронирования ;
- многоязычный интерфейс пользователя;
- учёт большого количества гостиниц в одной БД;
- распечатка документов на любом языке из программы;
- учёт от имени сразу нескольких юрлиц;
- возможность работы с различными валютами мира.
Данное прикладное решение даёт возможность создавать распределённую мультигостиничную базу средствами управления информационными базами, которые имеются в платформе 1С Предприятие.
Приложение 1C Управление отелем автоматизирует следующие рабочие места:
- портье (администратор),
- супервайзер службы фонда номеров,
- менеджер подразделения бронирования,
- сотрудник планово-экономической службы,
- менеджер службы заказа конференц-залов.
1С для гостиницы интегрируется с фронт-офисом , а также с 1C Бухгалтерией, Интернет, системами тарификации разговоров по телефону, платного ТВ и позволяет создавать единую систему учёта.
В приложение включены интерфейсы с таким оборудованием:
- платёжными системами для принятия кредитных карточек;
- электронными замками;
- контрольно-кассовыми машинами.
Отель обладает всеми необходимыми отчётами: оперативными, регламентированными и аналитическими.
Описание возможностей и требований
«1 С отель» это конфигурация для системы «1С Предприятие» и предназначена данная программа для эффективного использования во всевозможных службах размещения, эксплуатации гостиниц и бронирования. В качестве серверной ОС можно использовать Linux или же MS Windows Server. На каждом рабочем месте пользователя должна быть установлена операционная система Microsoft Windows (XP или Vista). Благодаря программе 1С для отеля можно вести учёт в одной базе данных в разрезе нескольких юридических лиц и нескольких отелей.
Мы уверены в своих ценах: найдете дешевле - вернем разницу.
Если вы решите купить 1С отель 8 у нас сегодня Вы бесплатно получите:
- первые 3 месяца поддержки, консультаций и обновлений
- доставку по Москве и регионам
- установку
Аналогов данной программы среди продуктов 1С не существует. Единственное, с чем можно сравнить "1С Предприятие 8 Отель" - с . Отличия в том, что одна программа разработана для управленческого учета, а вторая - для бухгалтерского. При желании возможна настройка выгрузки данных из программы 1С Отель в 1С Бухгалтерию.
В перечень работ по внедрению программного комплекса 1С Отель обычно входят следующие работы:
- установка программы и первоначальная настройка (у нас бесплатно!);
- подключение к внешнему оборудованию (касса, эквайринг, электронные ключи);
- обучение пользователей: администраторов, руководство и других;
- при необходимости доработки системы 1С под нужды гостиницы.
«1С Отель» называется программным обеспечением, которое было создано с целью автоматизации управления гостиницами. Данное приложение - это мощный и очень удобный инструмент для различных домов отдыха. Программный продукт имеет очень простой в освоении интерфейс, а также отличается легкостью и гибкостью настроек и высокой степенью производительности.
Эта программа дает возможность эффективно автоматизировать работу каждого из сотрудников отеля с такими хозяйственными операциями:
Размещение клиентов;
Предварительное бронирование гостиничных номеров;
Взаиморасчеты с гостями или организациями;
Руководство гостиничным номерным фондом;
Изменение условий проживания или бронирования.
«1С Отель» позволяет производить достаточно удобное и быстрое управление отелем, использовать номерной фонд, осуществлять управленческие решения, и, плюс к тому, максимально эффективно общаться с существующими клиентами. Этот программный продукт пользователь может использовать в тех организациях, которые имеют достаточно широкую и разветвленную организационную структуру.
Основные функции данной программы
Эта программа совместима с другими разнообразными продуктами компании «1С». Она создана на распространенной платформе под названием «1С Предприятие 8», и может эффективно автоматизировать:
Рабочее место администратора гостиницы;
Функции менеджера отдела заказов мест с помощью «1С Отель»;
Менеджера отдела, отвечающего за заказ конференц-залов;
Работу супервайзера службы номерного распределения;
Функции сотрудника планово-экономического отдела.
Данная программа хорошо интегрируется со следующими ПО:
Фронт-офисом ресторанов;
Программным продуктом «1С Бухгалтерия»;
Платным телевещанием;
Системами тарификации разговоров по телефону и Интернет-трафика.
Поставка с ПО содержит интерфейсы с последующим оборудованием:
ККМ (контрольно-кассовыми машинами);
Электронными замками;
Платежными системами, предназначенными для авторизации кредитных и других разного рода карт.
Модуль бронирования через интернет в режиме реального времени дает возможность в режиме получать данные, касающиеся свободных номеров, а также оформлять заказ нужного номера. «1С Отель» - прикладное решение, дающее возможность выстраивать единую учетную сеть.
В программном продукте на высшем уровне воплощена вся необходимая отчетность:
Регламентированная;
Аналитическая;
Оперативная.
Вышеназванная программа - это уникальный продукт, предназначенный для отрасли гостеприимства, который кардинально отличается от другого программного обеспечения, сегодня доступного на рынке.
Возможности ПО
В программном продукте одновременно разрешается:
В одной базе вести несколько заведений, а также, не выходя из программного решения, переключаться между несколькими отелями или формировать сводные отчеты по разным отелям. Данная программа позволяет организовать деятельность удаленного офиса и нескольких заведений путем синхронизации данных между базами;
Сразу вести учет нескольких юрлиц. Плюс к тому, каждое из юрлиц или организаций есть возможность использовать в разного рода гостиницах;
Сразу просматривать всю страницу - пользовательский интерфейс подстроен под сенсорные экраны с таким отношением сторон как «16: 9». Следовательно, чтобы увидеть необходимую информацию, нет необходимости продвигать экран вниз или вверх;
Для крупных отелей списочный интерфейс можно использовать и в качестве основного, а для небольших заведений - графическую загрузочную карту;
В «1С Отель» средства настройки отчетов существует возможность использовать с целью формирования собственных отчетов (настроек) и затем применять последние ко всем пользователям.
Подводя итоги, можно сказать, что данный программный продукт - прекрасное средство для автоматизации управления гостиницами и отелями.
Это комплексное решение задач по автоматизации гостиниц, отелей, санаториев, сети отелей и других предприятий отрасли гостеприимства. Наша специализированная программа для гостиницы обеспечивает автоматизацию работы всех служб в одной системе.
Программа для автоматизации гостиницы обеспечивает оперативное управление, обладает разнообразными инструментами для анализа данных, позволяет вести единую базу учета, эффективно координирует работу всех подразделений гостиницы, а также объединяет в одной базе учет по сети гостиниц.
Программа для автоматизации гостиницы включает следующие модули :
Служба бронирования
Модуль обеспечивает клиенту возможность легко и просто получить информацию о доступности любого номера в гостинице, осуществить бронирование и внести предоплату.
Тарифный калькулятор - оперативный расчет стоимости брони.
Данный модуль обеспечивает работу персонала по предварительному бронированию номеров и содержит в себе следующие возможности:
- Бронирование online (плагин для сайта входит в поставку)
- Выбор типа бронирования (конкретного номера, по типу номеров)
- Бронирование для отдельного гостя или группы
- Бронирование для частного лица или от контрагента\агента
- Поиск по параметрам: номер брони, фамилия гостя, даты заезда и другим
- Осуществление контроля по оплате бронирования
Служба размещения
Позволяет производить следующие операции:
- Размещение по бронированию и от стойки
- Хранение контактных данных и предпочтений каждого гостя
- Ведение истории обращений гостя, оказанных услуг, взаиморасчетов
- Активация электронной карточки для проживания в номере
- Оформление размещения иностранных граждан с получением отчета для ФМС
Администрирование
Блок позволяет руководителю вести учет гостиничных и административных подразделений, получать данные по всем гостиницам сети в единой базе, а также:
- Назначать дополнительные свойства на группы номеров или конкретный номер
- Формировать документы по регламентированному учету
- Блокировать номера для ремонта или уборки
- Осуществлять ночной аудит в автоматическом режиме
- Отслеживать работу персонала
Управление взаиморасчетами
Модуль обеспечивает удобное ведение наличного и безналичного расчета с клиентами и контрагентами. Обладает функционалом для планирования поступления средств на расчетный счет, а также другими преимуществами:
- Гибкие настройки для расчета тарифов с применением различных показателей
- Ведение расчетов с гостями и подрядчиками
- Управление ценовой политикой, скидками и льготами
- Учет договоров и расчетов с подрядчиками и турфирмами
- Контроль использования гостиничного телефона
- Печать форм «Приходных» и «Расходных» кассовых ордеров, чека на оплату услуг
- Формирование авансового отчета
Учет питания
Данный модуль позволяет учитывать все операции, связанные с производством и продажей блюд и напитков (работа службы Food&Beverage отеля):
- Учет остатков и движений продуктов, блюд и полуфабрикатов
- Планирование питания по количеству гостей и броней
- Расчет себестоимости блюд и заготовок
- Контроль расхода продуктов
- Учет питания собственных сотрудников
- Печать отраслевых печатных форм (ОП, Техкарты, ТТК)
- Полноценный учет производства
- Учет продаж (в том числе банкетов, шведского стола и позиций в мини-барах)
- Подробная аналитическая отчетность
Функционал данного модуля доступен только при приобретении лицензии на подсистему «Ресторан» или в составе поставки «1С-Рарус: Управление отелем, редакция 2. Комплексная поставка».
позволяет работать с различными отчетами: по номерному фонду, периодам заезда, истории проживания, по уборке номеров и другие. Программа поддерживает работу с различными внешними системами: по организации доступа в номер с помощью магнитных карт (Onity, Norveq (VingCard), системами для тарификации телефонных переговоров, авторизаторами платежей, фискальными регистраторами.
Предусмотрена также возможность организации обмена данными с продуктами «1С:Ресторан» и АС РестАрт для автоматизации обслуживания гостей в местах общественного питания и и розничной торговли, в том числе в случае организации внутри гостиницы «зоны без денег» (гости предъявляют для оплаты карточки - электронные ключи от номера).
В программе для автоматизации гостиницы «1С-Рарус: Управление отелем» есть возможность подключения к системе «1С:Бухгалтерия 8» для передачи счетов на оплату, счетов-фактур, контактных данных о гостях, актов об оказании услуг и отслеживания фактической оплаты услуг клиентом.
Запись последнего вебинара по этому продукту
Правообладателем отраслевого решения «1С-Рарус: Управление отелем, редакция 2. Основная поставка» является ООО «1С-Рарус СМБ Москва» (ИНН 7736276219).
Релизы
Сегодня, 25.3.2019, опубликован релиз:02.0.27.01
Состав релиза:
- (446883 Кб)
Информация по релизу 02.0.27.01 от 22.03.2019
1. Интеграция с TravelLine.
- Исправлена ошибка создания бронирования на основании бронирования travelline.
2. Взаиморасчеты с гостями.
- Исправлена ошибка при пробитии возврата на фискальном регистраторе.[...]
Сегодня, 20.2.2019, опубликован релиз:
02.0.26.01
Состав релиза:
- (446796 Кб)
Информация по релизу 02.0.26.01 от 18.02.2019
1. Интеграция с TravelLine.
- Исправлен ряд ошибок интеграции.
- Переработан функционал выгрузки цен в TravelLine.
2. Работа с фискальными регистраторами.
- Исправлено пробитие чека без детализации для [...]
Сегодня, 31.1.2019, опубликован релиз:
02.0.25.01
Состав релиза:
- (446864 Кб)
Информация по релизу 02.0.25.01 от 31.01.2019
1. Тарифный калькулятор.
- Исправлен расчет при пересечении сезонов.
- Исправлен расчет и начисление туристического сбора.
2. Работа с ДДС.
- Добавлена возможность работы с кошельками ДДС.
- Доработан фу[...]
Сегодня, 29.12.2018, опубликован релиз:
02.0.24.02
Состав релиза:
- (419320 Кб)
Информация по релизу 02.0.24.02 от 29.12.2018
1 Функционал поддержки ФФД 1.05.
- Исправлено пробитие чеков на фискальном регистраторе АТОЛ.
- Исправлена ошибка с пробитием "Необходимо выполнить гашение (3657)".
- Исправлена ошибка с пробитием "Ошибк[...]
Сегодня, 20.9.2018, опубликован релиз:
02.0.23.01
Состав релиза:
- (366939 Кб)
Информация по релизу 02.0.23.01 от 17.09.2018
1. Блок отчетности.
- Добавлен “Отчет по найденным броням”.
2. АРМ Заказ Мероприятий.
- Добавлен новый АРМ для работы с заказами мероприятий.
3. РестАрт.
- Исправлена ошибка с выгрузкой залов и столов.[...]
Сегодня, 11.7.2018, опубликован релиз:
02.0.22.01
Состав релиза:
- (361751 Кб)
Информация по релизу 02.0.22.01 от 10.07.2018
1. Взаиморасчеты.
- Исправлен расчет долгов и оплат.
2. Обмены.
- Исправлены ошибки при обмене с РестАрт, актуализация обмена с КП.
- Исправлена загрузка и создание номенклатуры и рецептур из FoodCost.
[...]
Сегодня, 28.4.2018, опубликован релиз:
02.0.21.01
Состав релиза:
- (355491 Кб)
Информация по релизу 02.0.21.01 от 27.04.2018
1. Интеграция с TravelLine
- Добавлена возможность синхронизации квот в любой момент времени.
- Добавлена возможность ручного создания бронирования по документу “Бронирование TravelLine”.
- Доработан фун[...]
Состав релиза:
- (353848 Кб)
Информация по релизу 02.0.20.01 от 29.12.2017
1. Интеграция с системами ФМС
- Добавлена возможность выгрузки данных о гостях в формат CSV.
- Доработан обмен с контур
2. Тарифный калькулятор
- Исправлен расчет стоимости по часовому тарифу.
- Испр[...]
Сегодня, 15.11.2017, опубликован релиз:
02.0.19.01
Состав релиза:
- (353431 Кб)
Информация по релизу 02.0.19.01 от 15.11.2017
1. Блок часового тарифа
- Добавлена возможность использования часового тарифа наряду с месячным и суточным тарифом
- Реализован блок расчета цен на услуги при часовом тарифе
- Добавлена возможность отраж[...]
Сегодня, 7.8.2017, опубликован релиз:
02.0.18.01
Состав релиза:
- (351829 Кб)
Информация по релизу 02.0.18.01 от 07.08.2017
1. Разработка блока статусов гостей
- Добавлен справочник “Статусы гостей” для отражения перечня возможных статусов, которые могут быть назначены гостю. Для статуса определена индикация с использованием цв[...]
Сегодня, 10.4.2017, опубликован релиз:
02.0.17.02
Состав релиза:
- (332380 Кб)
Информация по релизу 02.0.17.02 от 31.03.2017
Состав релиза:
- (330564 Кб)
Информация по релизу 02.0.16.01 от 31.01.2017
1. Доработки по 54-ФЗ
- В фронт добавлена возможность указания телефона / контактного адреса электронной почты гостя.
- Реализовано информирование оператора о количестве не отправленных чеков и дате после[...]
Сегодня, 23.12.2016, опубликован релиз:
02.0.15.01
Состав релиза:
- (327095 Кб)
02.0.14.01
Состав релиза:
- (326208 Кб)
Номерной фонд
- Исправлен порядок проверки возможности занять номер при бронировании и размещении ввиду некорректной работы в режиме “По местам”.
- Скорректирована проверка виртуально занятых номеров при бронировании и размещении.
- Добавлена возможнос[...]
Сегодня, 6.9.2016, опубликован релиз:
02.0.13.01
Состав релиза:
- (322027 Кб)
Информация по релизу 02.0.13.01 от 06.09.2016
1. Блок экскурсий.
- Добавлены константы:
- Должность (водитель). Определяет должность сотрудника, который может выступать в качестве водителя при проведении экскурсии.
- Должность (экскурсовод). Опред[...]
Сегодня, 31.5.2016, опубликован релиз:
02.0.12.01
Основные функциональные возможности:
- Учет загрузки номерного фонда
- Бронирование индивидуальное и групповое
- Взаиморасчеты с контрагентами
- Взаиморасчеты с гостями
- Работа с группами
- Бронирование ресурсов - конференц-залы, сауны и т.п.
- Планирование мероприятий и банкетов
- Размещение гостей
- Ведение журнала регистрации иностранных граждан
- Управление тарифами по дням недели, по сезонам
- Управление скидками. Накопительные скидки
- Управление квотами номеров
- Управление службой номерного фонда. Формирование заданий на уборку, планирование и контроль над выполнением работ в номерах
- Модуль он-лайн Интернет бронирования
- Работа с кредитными картами через банковские терминалы
- Учет в одной базе данных любого количества гостиниц и корпусов
- Многоязычный интерфейс пользователя (русский/английский)
- Печать документов из программы на разных языках
- Учет от имени нескольких юридических лиц
- Возможность работы с разными валютами
- Подробный аудит действий пользователей системы
- Возможность построения распределенной мультигостиничной базы средствами управления распределенными информационными базами, включенными в платформу 1С:Предприятие 8
В поставку включены интерфейсы со смежными системами:
- Тарификаторы телефонных разговоров (Барсум, WinTariff32, настраиваемый универсальный модуль для подключения тарификаторов по OLEDB).
- Системы электронных замков (Norweq VingCard, Onity, Salto, Inhova, TimeLox, CISA, Adel, Orbita).
- Интеграция с фронт-офисом ресторана: заказ на номер, единый счет в гостинице (1C:Ресторан, СофтБаланс:Трактиръ ФО 3, Magicsoft:Магия).
- Выгрузка данных для УФМС, ОВИР и МВД.
- Обмен данными с "1С:Бухгалтерия 8" и "1С:Бухгалтерия 7.7".
Поддерживается работа с ККМ "Штрих-М", "Атол", "ККС:Спарк", "Datecs".
В конфигурации реализовано более 90 отчетов, в том числе оперативные отчеты по загрузке, по взаиморасчетам, регламентированные отчеты в РОССТАТ и аналитические отчеты для планового отдела.
Конфигурация является защищенной и содержит фрагменты кода, не подлежащие изменению пользователем, имеет аппаратную защиту от несанкционированного использования. При этом реализован принцип максимально возможной открытости кода для обеспечения возможности адаптации продукта под нужды конечных пользователей.
Совместное отраслевое решение "1С:Предприятие 8. Отель" создано на основе программного продукта, разработанного компанией "Гостиничные технологии" и получившего сертификат "Совместимо! Система программ 1С:Предприятие" (информационное письмо №11775 от 27.04.2010).
При разработке решения учтен опыт автоматизации более 70 организаций, оказывающих гостиничные услуги, например, Бизнес-отель «Аэростар» (Москва), Отель «Аструс - Центральный Дом Туриста» (Москва), Гостиница «МосУз центр» (Москва), Гостиница «Металлург» (Москва), Санаторий «Петродворец» (Петергоф), Отель «Бристоль» (Лазаревское, Большой Сочи), и еще более 70 организаций.
Комплект поставки
Основная поставка программного продукта "1С:Предприятие 8. Отель" включает в себя:
-
- платформы "1С:Предприятие 8";
- Диск ИТС;
- Купон на льготное Информационно-технологическое сопровождение "1С:Предприятие";
- Ключ аппаратной защиты для 1 рабочего места платформы 1С:Предприятие 8;
- Ключ аппаратной защиты для 1 рабочего места отраслевого решения;
В соответствии с лицензионным соглашением, данный продукт может использоваться на одном рабочем месте в один момент времени. Для увеличения количества рабочих мест в пределах одной локальной сети предназначены клиентские лицензии "1С:Предприятия 8". Для использования программы в режиме клиент-сервер необходимо отдельно приобрести сервер "1С:Предприятия 8".
Для увеличения количества рабочих мест отраслевого решения в пределах одной локальной сети предназначаются дополнительные пользовательские лицензии, включающие в себя:
- Ключ аппаратной защиты конфигурации для 1, 5, 10, 20, 50 или 100 рабочих мест отраслевого решения;
- Лицензионное соглашение на право использования отраслевой конфигурации;
Поставка "1С:Предприятие 8. Отель для 5 пользователей" включает в себя:
Установочный диск с дистрибутивами:
- платформы "1С:Предприятие 8";
- отраслевой конфигурации "Отель";
- Комплект документации по отраслевой конфигурации;
- Ключ аппаратной защиты для 5 рабочих мест платформы 1С:Предприятие 8;
- Ключ аппаратной защиты для 5 рабочих мест отраслевого решения;
- Регистрационную анкету программного продукта, лицензионное соглашение на право использования платформы, типовой и отраслевой конфигурации;
В соответствии с лицензионным соглашением, данный продукт может использоваться на пяти рабочих местах в один момент времени. Увеличение количества рабочих мест производится аналогично однопользовательской версии.
Внимание! Для масштабирования и расширения количества рабочих мест Вы можете приобрести дополнительные лицензии.
1С: Отель 8
- программный комплекс, разработанный на платформе 1С:Предприятие 8 и позволяющий автоматизировать гостиницы, пансионаты, дома отдыха. Отличительной чертой данного программного продукта являются высокая производительность, гибкая система настроек, подстраивающаяся практически под любую учетную политику организации, и удобный и легкий в усвоении интерфейс пользователя.
Не составит труда интегрировать гостиничную программу "1С Отель 8"
с 1С: Бухгалтерией 8 \ 7.7, с системами платного телевидения, с системами для учета телефонных разговоров, с интернетом, потому что все необходимое для интеграции уже есть в этой программе. Для работы с кассой, кредитными картами и электронными замками в программу "1С: Предприятие отель 8" уже включены все необходимые интерфейсы, а модуль интернет-бронирования номеров в режиме реального времени позволяет получать остатки свободного номерного фонда и автоматически создавать бронь в программе, поступившую с сайта компании. Автоматизировав с помощью программы 1С:Отель 8 рабочие места администраторов гостиницы, супервайзеров, менеджеров, существенным образом повышается скорость работы всех отделов гостиницы, появляется возможность планировать работу этих отделов, опираясь на данные полученные из данной программы с помощью всевозможных оперативных, регламентированных и аналитических отчетов. Также в программе 1С:Отель имеется возможность вести базу по нескольким гостиницам сразу, по нескольким юридическим лицам, причем одно юридическое лицо может быть у нескольких гостиниц сразу.
Теперь более подробно поговорим о функционале гостиничного программного продукта 1С:Отель 8: «Управление отелем».
Бронирование в гостинице с помощью программы 1С Отель 8.
Одним из главных отделов любой гостиницы несомненно является отдел бронирования, для которого в программе "1С: Гостиница 8" предусмотрено всё необходимое для работы. В любой момент времени можно узнать количество свободных номеров и даже мест, если в гостинице ведется учет по местам. Очень удобным и полезным инструментом бронирования является кнопка «Что свободно», по нажатию на которую открывается форма подбора номера по типу за запрошенный период, что позволяет оформить бронь в несколько кликов. В конфигурации "1С:Отель 8" бронировать можно как конкретные номера, так и определенный тип, в этом случае программа зарезервирует номер сама и при заезде гостя предложит один из свободных, и можно не беспокоиться о том, что гостю не хватит номера. Также оформлять бронь можно индивидуально или на группы; можно разделить в счете услуги таким образом, что часть из этих услуг оплатит контрагент, а часть сам гость при заезде. В программе "1С гостиница 8" для каждого дня недели или сезона можно задать свою стоимость проживания, которая рассчитывается автоматически при выборе периода проживания. После того как бронь оформлена можно распечатать или отослать из программы на электронную почту гостю подтверждение бронирования или счет на оплату, который создается на основание брони, причем имеется поддержка английского, немецкого и русского языков. При поселении гостя по брони портье видит какие выписанные счета оплаченные, а какие не оплаченные. Также при бронировании номера от контрагента в программе для автоматизации гостиниц "1С Отель 8" портье автоматически будет показан баланс этого контрагента, включающий в себя данные о действующих бронях, об оказанных услугах и о поступивших платежах. Для того чтобы отыскать в программе необходимую бронь достаточно лишь открыть журнал бронирования и указать в настройках тип номера или номера комнаты, фамилию гостя, либо дату заезда, либо контрагента или осуществить отбор по любым другим реквизитам представленным в программе. Также в программе " 1С Гостиница 8" предусмотрен регистр, в котором хранятся все изменения происходившие с бронью, можно посмотреть что, кто и когда менял в этой брони, а также восстановить в любой момент времени первоначальные значения.
Учет размещения гостей в гостинице, отеле. Учет проживающих в гостинице с помощью "1С Отель".
Для того чтобы упростить и ускорить поселение гостя по брони в программе "1С Гостиница 8 " предусмотрена процедура размещения, которая позволяет поселить нескольких гостей одним кликом. Размещение в гостиничной программе можно отыскать по тем же параметрам что и брони. С помощью документа «Размещение» гостю можно продлить проживание в гостинице, переселить его в другой номер или выселить. Также в программе 1С:Отель 8 можно настроить стоимость задержки выезда, которая будет рассчитана автоматически при указании времени выезда гостя. Аналогичные настройки можно осуществить и для заезда гостя раньше положенного времени, причем в обоих случаях расчет можно вести по часам или по временным отрезкам(пол-суток, четверть-суток).
В базе данных программы 1С: Отель 8 ведется архив всех гостей, и если гость уже когда-то был в гостинице, то уже не нужно будет вводить паспортные данные. В программе организован миграционный учет в гостинице, дДля иностранных граждан предусмотрен журнал регистрации, в который необходимо занести данные о паспорте, визе и миграционной карты, затем данные по иностранным гражданам можно выгрузить в электронном виде для передачи в УФМС. Для ускорения ввода адресов в программе 1С Отель 8 имеется классификатор адресов.
Взаиморасчеты
Для ведения взаиморасчетов в программе 1С:Отель 8 предусмотрено две схемы - с физическими и юридическими лицами. Все услуги гостя начисляются на лицевой счет, который открывается ему при заезде, причем у каждого гостя может быть несколько счетов с разделенными между этими счетами услугами.
Начисление на лицевой счет может вводиться как в ручном режиме, так и в автоматическом. Если программа 1С:Отель 8 интегрирована, например с фронт-офисом ресторана, тогда услуги ресторана начисляются на лицевой счет гостя автоматически. Это касается и других внешних систем интегрированных с 1С:Отель 8. Также в программе можно определенную услугу, например, услуги платного TV, отнести на отдельный счет, и распечатать только этот счет. Оплата счетов в программе 1С:Отель 8 может осуществляться за наличный расчет или безналичный расчет, а также с помощью кредитных карт. Если гость хочет осуществить возврат денежных средств, то оформить возврат в программе у портье не составит труда, так как по нажатию на одну кнопку сразу распечатываются все необходимые документы с уже заполненными данными гостя.
Бухгалтерский учет в отеле, гостинице
Как правило для организации бухгалтерского учета гостиницы используется программа 1С:Бухгалтерия. В поставку программы 1С:Отель 8 уже включен модуль интеграции данных с бухгалтерией. Максимально простая работа с этим модулем не требует от бухгалтера дополнительных знаний, все делается одной кнопкой «Загрузить». В программе 1С:Отель 8 формируются акты об оказании услуг, при загрузке в бухгалтерию на основании этих актов делаются документы «Реализация товаров и услуг». Для ускорения и упрощения занесения данных о контрагентах в программе 1С:Отель предусмотрена возможность получать эти данные из бухгалтерии, достаточно в поле указать ИНН и кликнуть по кнопке «Получить данные из бухгалтерии».
Иногда гостям требуется распечатать счета-фактуры, нумерация которых по закону должна не прерываться и быть последовательной и которые оформляются в бухгалтерии. А что делать в выходные дни, когда бухгалтерия не работает? Ответ прост, программа 1C:Отель 8 сама подключится к базе бухгалтерии и займет там следующий номер, портье останется всего лишь распечатать счет-фактуру.
Служба номерного фонда в 1С Отель 8
Еще одной из важнейших служб любой гостиницы является служба номерного фонда, для которой также в программе 1С Отель 8 предусмотрен ряд важных и полезных функций, с помощью которых осуществляется планирование и контроль работы горничных или контроль статусов номеров. Статусы номеров устанавливаются автоматически или вручную для каждого номера при определенном событии(заезд гостя, выезд). Также если в гостинице используется АТС, то управление статусами номеров в программе 1С: Отель 8 можно осуществлять с помощью неё. Удобно по этим статусам организовывать работу горничный в гостинице. Для каждой горничной можно задать график работы, на основании которого в программе 1С:Отель 8 на каждый день создается план работ с распределением работ между горничными. Каждой горничной можно выдать распечатку номеров, в которой указано что нужно сделать в конкретном номере в зависимости от вида работы. Также в программе 1C:Отель 8 можно контролировать расход материалов, которые списываются при уборке номеров. Для этого необходимо для каждого вида работы в программе 1С:Отель настроить нормативы списания материалов.
Электронные замки в гостинице, отеле
Если в гостинице установлены электронные замки, то интегрировать их с программой 1С:Отель 8 очень просто, так как модуль интеграции уже включен в поставку и не требует дополнительной оплаты, необходимо только настроить PMS интерфейс. При заезде гостя в систему эл.замков автоматически передаются данные из программы 1С:Отель 8 о номере, датах заезда и выезда, и гостю выписывается ключ-карта. В дальнейшем эта ключ-карта может быть использована для ведения взаиморасчетов с гостем.
Поддерживаемые электронные замки в программе 1С Отель 8 и других гостиничных программах.
- Norweq VingCard Vision
- Norweq VingCard VC2100&VC2800
- Onity
- Salto
- Inhova
- TimeLox 2300
- Orbita
Так же имеется опыт подключения к программе 1С Отель 8 электронных замков других производителей
В заключении хотелось бы сказать о том, что приобретая данный программный продукт в итоге Вы получите отличный инструмент для автоматизации бизнес-процессов гостиницы, позволяющий в любой момент времени с помощью различный отчетов получать данные и по этим данным планировать работу Вашей гостиницы.
